Dzielnicowi, często określani przez społeczność lokalną jako stróże prawa „pierwszego kontaktu”, pełnią na co dzień wiele różnorodnych ról. Ich zadania rozszerzają się poza codzienną patrolową obserwację swoich dzielnic. Dzielnicowi angażują się bezpośrednio z mieszkańcami, prowadząc rozmowy, spotkania i pomagając im w rozwiązywaniu problemów. Reagują również na wszelkie naruszenia prawne, zatrzymując sprawców przestępstw i wykroczeń.
Co więcej, dzielnicowi są również aktywnymi edukatorami w swoich obszarach. Spotykają się z młodzieżą, poruszając szereg istotnych dla nich kwestii dotyczących bezpieczeństwa.
Dzielnicowi często współpracują z innymi stróżami prawa podczas misji poszukiwawczych, czy innych policyjnych operacji, takich jak kontrole stanu trzeźwości kierowców. Współpraca z lokalnymi samorządami oraz instytucjami wsparcia to kolejny aspekt ich pracy. Uczestniczą w spotkaniach interdyscyplinarnych grup roboczych zajmujących się procedurą Niebieskiej Karty, czyli wspierają rodzinę w sytuacjach przemocowych.
Dzielnicowi często mogą pełnić rolę mediatorów w przypadku konfliktów sąsiedzkich. Można do nich zwrócić się z różnymi troskami i problemami, a oni mogą udzielić porady dotyczącej stosowania przepisów.
Ale nie tylko to. Dzielnicowi również organizują i biorą udział w profilaktycznych spotkaniach z seniorami, podczas których uczą, jak unikać oszustw. Spotykają się również z dziećmi i młodzieżą, edukując je na temat codziennego bezpieczeństwa.